Garancia

30 napos pénzvisszafizetési garancia

A törvény által előírt 14 napos elállási jog (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 22. §) által mindenkit megillető indok nélküli vásárlástól való elállás lehetőségét mi 30 napra bővítettük. Megkaptad csomagod, de időközben meggondoltad magad? 

• A csomag kézhezvételétől számított 30 napon belül vedd fel velünk a kapcsolatot!
• Kérünk, figyelj arra , hogy a vásárlástól való elállás esetében csak eredeti állapotában és csomagolásában tudjuk visszatéríteni terméked árát és elszállítani.
• A terméknek hiánytalannak és sértetlennek kell lennie, minden alkatrésszel és kiegészítővel együtt, továbbá nem lehet összeszerelve
• A csomagolásnak hiánytalannak és sértetlennek kell lennie
• A termékre vonatkozó elállási jog a használatba vételig érvényes, használatba vételt követően keletkező, gyártási hibából adódó problémákat Webshop garanciális ügyként kezeli.

Sérülten érkezett megrendelt csomagod?

A csomag kézhezvételétől számított 30 napon belül vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy érvényesíthessük garanciális jogaidat sérülten érkezett terméked esetében.

• Küldj kérlek számunkra leveledben fotókat több oldalról a csomagról, a csomagon található cimkékről és a termékről.

Mit tegyél, ha hibás terméket kapsz kézhez? 

Szintén érvényes hibás termék esetében a 30 napos pénzvisszafizetési garancia.
6 hónapon belül pedig a hibás termék cseréje.

• Vedd fel velünk a kapcsolatot!
• Kérünk, figyelj arra, hogy a csomag kézhezvételét követően 30 napon belül tudjuk érvényesíteni számodra a pénzvisszafizetési garanciát! A határidőt túllépve a hibás termék cseréjére van lehetőség a fent írt 6 hónapig.

Garanciavállalás

A keglishop.hu oldalon értékesített termékekre a szállítástól számított 2 év garancia idő vonatkozik. A határidő túllépése jogvesztéssel jár.

Garanciális igényed minden esetben írásban, űrlap kitöltésével teheted meg.

Garanciális igény nem érvényesíthető az alábbi esetek bármelyikének fennállása esetén:

• Összeszerelendő termék esetén a termék összeszerelése során a vásárló nem követte a termék összeszerelésére vonatkozó utasításokat
• A terméket nem rendeltetésszerűen használták, tárolták vagy kezelték
• A termék szokásos használat során, normális mértékű kopás, elhasználódás következtében sérült
• A termék előre nem látható vagy külső körülmények miatt sérül (pl. időjárási körülmények, erős szél, eső, fagy, meleg vagy egyéb természeti katasztrófák következtében)
• A terméket házilag átalakították, módosították
• A termék a vásárló hibájából sérült

Termék visszaküldése

Bármilyen indokból is szeretnéd rendelt termékedet visszaküldeni, ingyenesen megteheted, tehát a visszaszállíttatásért nem kell fizetned .

Szeretnénk kérni, minden garanciális probléma esetében töltsd ki haladéktalanul űrlapunk!

Termék visszaküldése esetében DPD futárszolgálatunk áll szíves rendelkezésedre, ingyenesen. Így nem szükséges előre küldened termékedet saját költségeden.

Kéglishop csapata