Adatkezelési tájékoztató

A dokumentum a Nakonxipán Kft. (továbbiakban: Kéglishop.hu) által üzemeltetett Keglishop.hu Bútor Webáruház (továbbiakban: Webshop) adatvédelmi és cookie szabályzata. Jelen szabályzat ismerteti, hogyan kezeli az adatokat a Webshop. A szabályzat a keglishop.hu domain néven keresztül történő online adatkezelésre érvényes.

1. Fogalmak

Jelen szabályzatban a következő fogalmakat használjuk:

  1. Webshop: a keglishop.hu domain név alatt található webshop.

  2. Interakció: az olyan webshop funkciók használata, mint a be- és kijelentkezés, feliratkozás hírlevélre, saját fiók regisztráció, termékvásárlás.

  3. Webshop látogató: a Webshopba látogató felhasználó, aki nem lép interakcióba a Webshoppal.

  4. Webshop vásárló: a Webshopba látogató felhasználó, aki interakcióba lép a Webshoppal.

  5. Fiók: Vásárlónak létre kell hozni a fiókját a személyes adatai megadásával, amennyiben vásárolni szeretne.

  6. Adatvédelmi szabályzat: Jelen dokumentum, amely szabályozza az adatok kezelését.

2. Személyes adatok védelme

A Keglishop.hu megvédi és bizalmasan kezeli vásárlói, partnerei és a Webshopot használók személyes adatait.

3. Személyes adatok gyűjtése, felhasználása

3.1 Webshop látogató

Szolgáltatásunk színvonalának fenntartása és folyamatos fejlesztéséhez a Webshop információkat gyűjt személyes adatokról és a Webshopban történő navigációs szokásokról, látogatások forrásáról. A következő adatokat gyűjtjük ilyen esetekben:

3.2 Webshop vásárló

A vásárlók esetében ugyanazon adatok kerülnek gyűjtésre, mint a látogatóknál, ezenfelül olyan személyes adatokat tárolunk, melyeket a vásárló ad meg:

3.2.1 Webshop vásárlói fiók

A vásárlói fiók regisztrálásához a felhasználónak szükséges további személyes adatokat megadni, melyek a következők:

Ezen személyes adatokat a vásárlóink kényelméért, csalások, visszaélések elkerülése érdekében valamint a rendelések kezeléséhez használjuk. Az adatokat tároljuk, amíg a vásárló a Kéglishop fiókját fenntartja.

3.2.2 Megrendelés

Termékek megrendelése esetén a következő személyes adatok kerülnek tárolásra:

A fent említett személyes adatokat az alábbi okokból tároljuk:

3.2.3 Termékértékelés

A Webshopon a felhasználói fiókkal rendelkező vásárlók értékelni tudják az egyes termékeket. Az értékelések tárolása a jövendőbeli vásárlók tájékoztatására és az eladásra kínált termékek fejlesztésre, valamint a vásárlóknak nyújtott minőségbiztosítás céljából történik.

3.2.4. Online ügyfélszolgálat

Amennyiben a vásárló az online ügyfélszolgálathoz fordul, érdeklődés, panaszolás vagy egyéb célzattal, úgy ezen személyes adatok rögzítésre kerülnek a Webshopon. Az online felület a következő személyes adatokat tárolja:

A fent említett adatokat a vásárló problémájának kielégítésére használjuk. Amennyiben harmadik félnek (nagykereskedelmi egység, gyártói egység) szükéges továbbítani az információkat, úgy igyekszünk csak a legszükségesebb, termékhez kapcsolódó információkat átadni.

3.2.5 Hírlevél

Amennyiben a Webshop látogatója érdeklődik termékek és akciók után, úgy lehetősége van hírleveleinkre feliratkozni. A feliratkozás során a következő személyes adatokat tároljuk:

A feliratkozott felhasználó bármikor leiratkozhat ezen hírlevél szolgáltatásokról. A leiratkozás történhet a kiküldött hírlevélből, vásárlói fiókjából és ügyfélszolgálatunkhoz benyújtott kérésére egyaránt. Az adatok tárolása vásárlóink érdeklődésének kielégítésére történik.

3.3 Személyes adatok kezelése

3.3.1 Személyes adatok feldolgozása EU-n kívül

Harmadik felekkel – pl. Google és Facebook – dolgozunk együtt. Ez azt jelenti, hogy Európán kívüli szervereken is lehetnek adatok eltárolva. A személyes adatokra eltérő jogi szabályozás vonatkozik. Ezek a harmadik felek az Adatvédelmi Pajzs Elveihez tartják magukat és az Amerikai Kereskedelmi Minisztérium Adatvédelmi Pajzs Programjának résztvevői. Az alapelvet követő és a programban részt vevő üzleti vállalkozások az európai személyes adatok biztonságos kezelésére vonatkozó szabványt is betartják.

3.3.2 Személyes adatok megosztása harmadik féllel

A Kéglishop.hu a személyes adatok a következő indokokkal és céllal adja át harmadik félnek:

3.3.3 Tárolás időtartama

A Kéglishop.hu nem tárolja el hosszabb ideig az Önnel kapcsolatos információkat, mint ahogy azt az információk felhasználási célja indokolja, hacsak erre nem törvény kötelezi (például megőrzési kötelezettség). Az adatok megőrzési hossza az adatok természetétől, valamint a feldolgozási céljuktól függően változhat. A tárolás időtartama ezért célonként eltérő lehet.

3.3.4 Biztonság

A Kéglishop.hu minden lépést megtesz, hogy személyes adatai a lehető legnagyobb biztonságban legyen. Gondoskodik a legfejlettebb technikai megoldásokról, jogosulatlan hozzáférések kizárásáról, humán kockázatok minimalizálásáról. A megfelelő biztonság fenntartásához, az Ön együttműködése is szükséges. Válasszon bonyolult jelszavakat, ne adja ki hozzáférési adatait és tárolja biztonságos helyen azokat. Visszaélés gyanúja esetén azonnal jelezze ügyfélszolgálatunknak az esetet.

3.3.5 Személyes adatok módosítása, hozzáférés

Fiókjába történő bejelentkezést követően bármikor módosíthatja személyes adatait. A Fiókom bekezdés alatt található “Fiók adatok módosítása”, “Jelszó változtatás”, valamint “Címjegyzés adatok módosítása” menüpontokban, jelentést kérhet minden, a Webshop által tárolt személyes adatokról ügyfélszolgálatunkon keresztül..

Amennyiben nem rendelkezik vásárlói fiókkal, úgy a Webshop ügyfélszolgálatán kérhet bővebb információkat az Önnel kapcsolatos tárolt adatokról.

3.3.6 Tiltakozás joga

Ingyenesen tiltakozhat személyes adatai felhasználása ellen. Személyes adatai felhasználása ellen tett tiltakozását e-mailen juttathatja el az ügyfélszolgálatunkhoz. 

3.3.7 Harmadik féltől származó adatvédelmi szabályzat

Jelen Adatvédelmi szabályzat nem vonatkozik olyan harmadik fél webshopjaira, amelyek nem állnak kapcsolatban a Websoppal. Emellett az Adatvédelmi nyilatkozat és cookie szabályzat az olyan vállalatok által összegyűjtött adatokra sem vonatkozik, mint pl. a Google. A beállításait saját maga módosíthatja a Google fiókjában. Kérjük, tekintse át az ő erre vonatkozó adatvédelmi irányelveiket.

A Kéglishop.hu semmilyen formában nem vonható felelősségre azért, amilyen módon harmadik fél és vállalataik kezelik a (személyes adatait). A Kéglishop.hu azt tanácsolja, hogy olvassa el az ide vonatkozó webshopok és vállalatok adatvédelmi nyilatkozatait és cookie szabályzatát.

4. Cookiek

Sok webshophoz hasonlóan a Kéglishop.hu is használ cookie-kat és cookie-khoz hasonló fájlokat és technológiákat, például „adatgyűjtő jeleket” (a továbbiakban: „Cookie-k). A Cookie egy kisméretű fájl, mely a Webshop oldalával együtt a böngészőjén keresztül kerül elküldésre, majd elmentésre a számítógépe, telefonja vagy tabletje merevlemezén. Cookie-kat például jelszavak és személyes beállítások elmentésére használunk, hogy ne kelljen ezeket újra megadni, amikor ismét ellátogat a Webshopba.

A saját és harmadik féltől származó reklámok optimalizálásához egyebek közt az alábbi adatokat gyűjtjük össze:

4.1 Cookie-k típusai, alkalmazásuk

4.2 Cookie-k elfogadása, elutasítása

A böngészője beállításainak megváltoztatásával elfogad vagy elutasíthat Cookie-kat. Ha a Cookie-k teljesen ki vannak kapcsolva, lehetséges, hogy nem használhatja a Webshop összes funkcióját. Ha különböző helyszíneken különböző számítógépeket használ, meg kell róla bizonyosodnia, hogy az összes böngésző az Ön által előnyben részesített Cookie beállításokra lett állítva. Bármikor eltávolíthatja a Cookie-kat a számítógépe, a telefonja vagy a tabletje merevlemezéről. A böngészője információs oldalán vagy a telefonja használati útmutatójában megtudhatja, hogyan teheti ezt meg.

5. Módosítások

Jelen Adatvédelmi szabályzat kiegészíthető. A legfrissebb verzió mindig megtalálható a Kéglishop.hu Webshop oldalán. A Kéglishop.hu azt javasolja Önnek, rendszeresen ellenőrizze ez az Adatvédelmi szabályzatot, legalább azt megelőzően, hogy megadná a Kéglishop.hu-nak a személyes adatait.

6. Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése merül fel jelen Adatvédelmi szabályzattal kapcsolatban, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Kéglishop.hu ügyfélszolgálatával: